Términos y Condiciones

Bienvenido a Estudio 12:14. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

1. Servicios Ofrecidos

Estudio 12:14 presta servicios de fotografía e invitaciones digitales. Los servicios se ofrecen conforme a disponibilidad y bajo las condiciones pactadas con el cliente.

2. Proceso de Contratación

  • El cliente puede contactarnos a través de nuestro formulario en la página web, correo electrónico o teléfono.
  • Se definirán los detalles del servicio, costos y tiempos de entrega antes de proceder con el pago.
  • El monto del anticipo se debe cubrir para confirmar la contratación.

3. Pagos

  • Los pagos deben realizarse según las condiciones acordadas con el cliente.
  • No se iniciará la prestación del servicio hasta que se confirme el pago correspondiente.

4. Política de Cancelaciones y Reembolsos

  • Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 90 días de anticipación.
  • Los reembolsos estarán sujetos a una revisión según el avance del servicio.
  • Si el servicio ya ha sido entregado, no se realizarán reembolsos.

5. Derechos de Autor y Uso de Imágenes

  • Estudio 12:14 se reserva el derecho de utilizar las fotografías tomadas en su portafolio, redes sociales y material promocional, salvo que el cliente indique lo contrario por escrito.
  • Las invitaciones digitales creadas son de uso exclusivo para el cliente y no pueden ser revendidas ni modificadas sin autorización.
  • El cliente no podrá reclamar derechos sobre diseños, estilos o fotografías originales de Estudio 12:14.

6. Responsabilidad y Garantías

  • Nos comprometemos a brindar un servicio de calidad, pero no nos hacemos responsables por problemas derivados de causas externas (fallos en la entrega digital, errores del cliente, etc.).
  • Si se presentan inconvenientes técnicos, trabajaremos en una solución dentro de un tiempo razonable.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestra página web.

Si tiene dudas o consultas, puede contactarnos en contacto@estudio1214.com o al teléfono +52(614)1520996.

Fecha de última actualización: 03/03/2025